mieke van gelder op 10 mei 2014 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant met een zaterdagabonnement op de Gelderlander heeft gedurende twee zaterdagen geen krant ontvangen. De klant verzoekt om een vermindering van de kosten als compensatie voor deze gemiste leveringen.
We hebben een zaterdagabonnement en hebben al 2 zaterdagen geen krant gehad. Graag in mindering brengen in de kosten.
Iedere zaterdag bezorging en 2 keer in mindering brengen in kosten.
Mieke van Gelder
Dommer van Poldersveldtweg 7
6521 NC Nijmegen
06-28916027
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
