[email protected] op 09 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander heeft problemen ondervonden met de actie "abonneeinhetzonnetje". De klager meldt dat de website niet toegankelijk is, waardoor de actie niet kan worden benut.
Leuk zo’n actie als het werkt tenminste helaas kom je niet op die site.
Als het wel werkt maar daar zijn jullie wel wat te laat mee. Als jullie voor jullie abonnee iets extra's willen doen zorg dan wel dat het dan werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
