Klacht: abonneeinhetzonnetje

thea janssen cornelissen op 08 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2015

Een abonnee van Gelderlander heeft problemen met het openen van de actievoordeel via internet. Dit is inmiddels de tweede keer dat deze situatie zich voordoet.

Mijn Klacht:

kan jullie actievoordeel niet openen via internet dit is al de tweede keer

Gewenste Oplossing:

als ik het wel kan openen zonder te moeten telefoneren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM