Klacht: abonneeinhet zonnetje

TheoJ op 10 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de 1e stap is er geen mogelijkheid de persoonlijke code ergens in te voeren. Dus bij stap2 blokkeerde de op zich leuke actie!

Gewenste Oplossing:

Als je na stap1 niet hoeft te zoeken waar je de persoonlijke code in moet toetsen. Het moet veel gebruikersvriendelijker gemaakt worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM