Klacht: abonneein het zonnetje

hsengersbongers op 12 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een abonnee van Gelderlander uit zijn onvrede over een actie die bedoeld is om langdurige abonnees te waarderen. Ondanks de jarenlange loyaliteit voelt de abonnee zich teleurgesteld omdat de actie niet bruikbaar is.

Mijn Klacht:

wat zijn jullie blij met ons als jarenlange abonnee.
krijgen we na al die jaren een leuke actie en kunnen we er niets mee.

tjonge wat een blijdschap. zo zullen we wel winnen!!!! niet dus.

Gewenste Oplossing:

neem contact met ons op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM