Klacht: Abonnee in het zonnetje

kaartgelderlander op 09 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2015

Een abonnee van Gelderlander heeft een mooie kaart ontvangen met veel beloften, maar voelt dat deze slechts ter decoratie is en niet daadwerkelijk vervuld wordt. De abonnee uit zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

mooie kaart gekregen met veel belofte`s maar alleen te bewonderen
door de “tralies” heen.

Gewenste Oplossing:

Als U de belofte`s kunt waar maken ,dan wel uitleggen waar om ( nog) niet , dan ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM