Mijn Klacht:
Je kunt niet inloggen. Wat heb ik dan aan zo’n actie?
Gewenste Oplossing:
als het goed werkt, zonder poespas
bmvinkenvleugel op 17 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee heeft problemen met het inloggen voor de actie 'abonneeinhetzonnetje' van Gelderlander. Hierdoor kan hij of zij niet deelnemen aan de actie, wat frustratie oproept over de nut van de aanbieding.
Je kunt niet inloggen. Wat heb ik dan aan zo’n actie?
als het goed werkt, zonder poespas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM