Klacht: Geld wisselen

op 13 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geld wisselen voor een kinderkarretje. Dit werd niet gedaan bij de kassa maar ik moest dit doen bij de servicebalie waar een lange rij stond. Zelf had ik al een grote kar, maar geld voor een klein karretje daar had ik niet op gerekend. Ik vond dit een rare gang van zaken en ben niet in de rij gaan staan, maar naar een andere winkel gegaan.

Gewenste Oplossing:

Dat er aandacht is voor de service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 januari 2014 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben deze klacht in ons eigen systeem ingevoerd en via die weg mevrouw een antwoord gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door Koetjebi