Klacht over Vinted.nl: Geld van bankrekening, …

Klacht: Geld van bankrekening, geen artikel

melissa.033x op 29 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 29 december 2022

Een moeder meldt dat haar dochter op 25 december een McKenzie hoodie heeft besteld via Vinted.nl, waarbij in totaal €24,- is afgeschreven van de bankrekening van haar vader. Ondanks de afschrijving werd de aankoop gemarkeerd als mislukt zonder duidelijke reden, en de verkoper heeft het geld niet ontvangen. De moeder eist either terugbetaling van het bedrag of ontvangst van het artikel.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft op 25 dec. om 23.10 een meckenzie hoodie van 20,- 4,- verzendkosten betaald is wel van haar vader zijn rekening afgeschreven, maar is niet besteld want er stond bij dat de aankoop is mislukt met de rede onbekend! Diegene bij wie ze het had besteld heeft het geld ook niet gekregen! Dus jullie hebben wel het geld gekregen, maar er zou geen artikel besteld zijn? We willen dat geld terug gestort krijgen of het artikel ontvangen!