Klacht: Geld teruggave

S.J. Schreuder op 21 maart 2022 over bedrijfs-kleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2022

Op 10 februari heeft de klant een deel van zijn bestelling teruggestuurd vanwege incorrecte artikelen. Hoewel op 11 februari is bevestigd dat de retourgoederen zijn afgeleverd, heeft de klant tot op heden de terugbetaling van 19,98 euro nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 10 februari een deel van mijn bestelling teruggestuurd omdat deze incorrect waren. 11 februari bericht gehad dat de goederen afgeleverd waren en er voor getekend was. Tot op de dag vandaag nog niet mijn 19.98 niet teruggekregen van het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug. Al heb ik wel een mail naar ze gestuurd uiteraard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bedrijfs-kleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bedrijfs-kleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.J. Schreuder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten