Mijn Klacht:
na het kopen van een laptop die klaar is voor gebruik zouden ze alleen office er op instaleren
na 2,5 uur en 3 koppen koffie is mijn laptop eindelijk klaar dat blijkt nadat ik het aan een andere verkoper vroeg.
thuisgekomen pak ik hem uit blijkt er een kras op het scherm te zitten
na 3 keer bellen beloven ze terug te bellen
overeen gekomen dat ik € 60 terug krijg ( geen zin om daar weer 32,5 uur te zitten voor een andere )
een kennis met kopie van mijn id gaat er heen om het geld op te halen
omdat ik aan het werk ben wat blijkt kan ik een kadobon krijgen
maar ik heb wet ik nodig heb al gekocht
wat moet ik nu met een kadobon
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon geld ik heb ook niet betaald met een kadobon


