Klacht: Geld storten

Ilmavanvelzen1 op 06 december 2017 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 6 december 2017

Ilma van Velzen heeft recent contant geld gestort bij de Rabobank en was verrast door de kosten van € 1,50 hiervoor. Ze kan zich niet herinneren hierover geïnformeerd te zijn en vraagt om terugbetaling van deze kosten, aangezien ze al lange tijd klant is en overweegt om de bank te verlaten als dit niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte rabobank, heb sinds tijden weer eens contant geld gestort en tot mijn verbijstering kost mij dat € 1,50. Kan mij niet herinneren daar bericht over gehad te hebben. Nu heb ik net gelezen dat storten op mijn spaarrekening wel gratis is, (maar daar heb ik geen pas van) en met mijn pas op een andere rekening op mijn naam storten zou nog duurder zijn. Ben al heel lang klant van jullie (ben zelfs geboren in een boerenleenbank) maar zou toch graag die € 1,50 terug gestort krijgen, want kosten rekenen voor die enkele keer dat ik eens contant stort is van den zotte. ( zit er al harder over te denken bij jullie weg te gaan) in de hoop dat dit op gelost word,

Met vriendelijke groet,

Ilma van velzen

Gewenste Oplossing:

Zal weer tevreden zijn indien de € 1,50 weer terug gestort is op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM