Terug

Klacht: Geld nog steeds niet terug

Tamara123. op 28 februari 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 februari 2021

Na bijna een jaar wachten heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een geannuleerde vlucht naar Peru, geboekt op 3 maart 2020. Ondanks de bevestiging van Mytrip.com dat het geld teruggestort zou worden, blijft de terugbetaling uit, omdat het bedrijf aangeeft dat de vliegtuigmaatschappij hiervoor verantwoordelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb na bijna een jaar mijn boeking te hebben gedaan (3-3-2020) het geld onze geannuleerde vlucht nog steeds niet terug gekregen. In juli 2020 zouden wij naar Peru vliegen, maar door corona is deze reis geannuleerd. Ik heb van mytrip te horen gekregen dat ik het geld terug krijg, maar het tot op de dag van vandaag nog steeds niet terug gekregen. Zij geven aan dat de vliegtuigmaatschappij het moet regelen en akkoord moet geven.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug hebben gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tamara123.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mytrip.com

Alle klachten over Mytrip.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Mytrip.com
Zo werkt het