Mijn Klacht:
Er staat op shein dat mijn geld gestort is, maar ik heb na 5 dagen nog steeds niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld als nog krijg
Klacht: Geld niet terug
Suzanne Van Laarhoven op 18 april 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat, ondanks de melding dat het geld is gestort, er na vijf dagen nog geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. De klant vraagt zich af waar het geld blijft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
