Klacht: Geld niet ontvangen na retour gestuurd artikel

Robbes op 27 november 2017 over lacamicia.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het retour sturen van een jas van €86,90 heb ik dit bedrag niet terug gekregen. Ook niet na een tiental e-mails en telefoontjes ondanks de geschreven bevestiging dat ik het geld zou terug krijgen! Wacht nu al 8 maanden!

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten