Robbes op 27 november 2017 over lacamicia.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van lacamicia.nl heeft een jas ter waarde van €86,90 geretourneerd, maar heeft het bedrag na acht maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes, evenals een bevestiging van de terugbetaling, blijft het geld uit.
Na het retour sturen van een jas van €86,90 heb ik dit bedrag niet terug gekregen. Ook niet na een tiental e-mails en telefoontjes ondanks de geschreven bevestiging dat ik het geld zou terug krijgen! Wacht nu al 8 maanden!
Als het geld teruggestort wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
