hdevink op 14 maart 2017 over lacamicia.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij lacamicia.nl, maar het bestelde artikel bleek niet op voorraad en kon niet geleverd worden. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant na meer dan een maand nog steeds geen geld ontvangen.
Aankoop gedaan via de website van lacamicia.nl
lacamicia.nl kon echter het bestelde artikel niet leveren. Het was niet op voorraad en leverancier kon blijkbaar niet meer leveren.
Aansluitend verzocht om terugbetaling van het geld.
Tot aan vandaag is het geld niet terugbetaald ondanks meerdere verzoeken per e-mail en telefonisch contact. Ik wacht inmiddels langer dan 1 maand op mijn geld.
Tevreden totdat het geld is terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
