Klacht: Geld afgeschreven

Evizandbwrv op 22 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst die later is geannuleerd, maar constateert dat het geld desondanks is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik wilde een bestelling dien bij shein die ik vervolgens heb geannuleerd maar toch is het geld afgeschreven ik wil graag mijn geld terug help

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door Evizandbwrv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten