Klacht: geld

omnia khalil op 01 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 mei 2021

Een klant heeft kleding besteld bij Shein.com, maar deze is retour gestuurd. De klant verzoekt om terugbetaling, aangezien er geen producten zijn ontvangen voor de gedane betaling.

Mijn Klacht:

ik heb kledingen bestelt maar het is weer terug gebracht en ik wil mijn geld nu terug ik heb niets voor niets betaald

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door omnia khalil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten