Mijn Klacht:
Eerste 4 dagen zonder warm water en zonder tv gezeten. Versleten tuinmeubilair, afvoerschouw (damp stookolie) constant over terras en in woning, ramen die niet sluiten en kapot zijn (condens), schimmels in badkamer, hebben van alles fotos zo nodig. Bellen, zelf ter plaatse gaan en mails naar novasolkantoor lost niets op, laten niets meer van zich horen ! Zijn nu nog steeds daar op vakantie tot zaterdag 5102019. Novasol.nl en Novasol.be lieten al weten dat ze niets kunnen doen ?
Gewenste Oplossing:
Verwachten op zn minst een behoorlijke financiële compensatie en excuses ! Ps geen tegoedbon voor volgend boeking want gaan nooit meer met novasol !
