Klacht: Gehacked

Danielle van der meulen op 27 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account op 22 juni 2022 is gehackt, waarbij het wachtwoord meerdere keren is veranderd door de hacker. Ondanks het veranderen van het wachtwoord en het doorlopen van ID-controles blijft het account geblokkeerd, en de gebruiker heeft geen toegang tot Facebook kunnen krijgen, wat leidt tot zorgen over de blootstelling van privégegevens.

Mijn Klacht:

Ik ben 22-06-2022 gehacked..
Mijn wachtwoord is 100 keer veranderd en door de hacker weer terug veranderd..
Nu is de hacker gestopt.. vermoedelijk is de lol er af.. maar nu heb ik me wachtwoord weer veranderd en blijft me account geblokkeerd… hoevaak ik ook me wachtwoord veranderd met ID controlle.. kan ik na al dit gedoe nog steeds niet op fb… en fb is niet te bereiken..

Kwalijke zaak.. aangezien me privé gegevens bloot liggen nu..

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer in me fb kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle van der meulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM