Mijn Klacht:
Ik had vluchten geboekt voor 4 personen op 27 april en 5 mei.
Beiden vluchten zijn geannuleerd. Niks vernomen van edreams. Ze zijn niet te bereiken. Wordt er gek van.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of voucher. Iets!
ninaomi op 19 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft vluchten geboekt voor vier personen, maar beide vluchten zijn geannuleerd zonder enige communicatie van eDreams. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van een voucher of terugbetaling.
Ik had vluchten geboekt voor 4 personen op 27 april en 5 mei.
Beiden vluchten zijn geannuleerd. Niks vernomen van edreams. Ze zijn niet te bereiken. Wordt er gek van.
Geld terug of voucher. Iets!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM