Klacht: Geen Voucher, geen contact

op 30 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Eind januari 2020 hebben wij een reis naar Polen geboekt via Edreams.
Helaas door de wereldwijde pandemie kon de reis niet doorgaan.
Uiteraard hebben wij daarvoor alle begrip maar waarom is Edreams niet bereikbaar middels telefoon of sociale media.
Inloggen op hun site werkt niet, ons reserveringsnummer bestaat ineens niet meer?
Na ruim 2 maanden hebben wij het overgemaakte bedrag nog niet terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle kosten worden teruggeboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nudink