Mijn Klacht:
ik kan alleen maar thuis met wifi verbinding krijgen.
Gewenste Oplossing:
als dit allemaal opgelost is
Klacht: geen verbinding met internet
Rosalienbroos22 op 06 juli 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de internetverbinding en kan alleen thuis gebruikmaken van wifi. Buiten het huis is het niet mogelijk om verbinding te maken met het mobiele internet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
