Klacht over Energie van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Ik heb een zakelijke contract afgesloten voor vaste telefonie en internet, per 1 augustus. Nu hebben we nog steeds geen vaste telefoon waardoor we onnodig kosten maken. Er is meerdere malen beloofd om mij te bellen, maar nog steeds niks. En ik heb inmiddels via de chat dagelijks geklaagd en ik kan hen niet bellen. Nu willen ze perse dat ik bel, al is het via een kennis zijn/haar nr. Ik wil het contract zonder kosten opzeggen. Kan dat?

Gewenste Oplossing:

Mijn contract direct opzeggen zonder kosten of per direct oplossing zonder kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Energie van Budget Thuis

Heeft op 23 december 2022 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bij Budget Alles-in-1 hebben wij geen zakelijke contracten, alleen particuliere accounts.

Ik heb gevraagd als de klantenservice contact met u opneemt, om dit probleem door te nemen. Dat we zo snel mogelijk de telefoonlijn werkend hebben aangezien deze technisch al is opgeleverd, echter gaat er vermoedelijk in het modem iets niet goed.

Met vriendelijke groet,

Budget Alles-in-1

Tayga

Heeft op 27 december 2022 om 13:51 geantwoord

we hadden al een nieuwe modum gekregen en dat werkte ook niet

Klacht: Geen vaste telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers