Klacht: Geen treinen

Rachelpauw op 12 oktober 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Rachel Pauw ervaart regelmatig ernstige verstoringen in de treinverbindingen van NS, wat heeft geleid tot het verlies van haar baan en extra kosten. Ze is gefrustreerd over de lange afhandelingsperiode voor schadeclaims en de frequente omleidingen en vertragingen, die haar reistijd aanzienlijk verlengen. Pauw overweegt juridische stappen als er geen oplossing komt voor haar klachten.

Mijn Klacht:

Elk weekend is er vertraging of ongeluk of springer of werkzaamheden of kabel is gesprongen
Dit tot gevolg dat ik a 3x me baan Ben kwijt geraakt
Extra kosten heb
En moet dan 10 vellen in vullen om een keer je geld terug te krijgen en gaat ook nog is 8 weken over heen
Langer reistijd

En dit vinden jullie normaal

Ben nu 3 maanden verder
En nu weer zit ik in de metro met omleiding naar Almere
Weer rijdt er niets
Echt schijt en schijt ziek van

Wor er niets gedaan met deE klacht start ik een rechtzaak
Ik heb overal fotos van
Kaartjes van
Dit is echt belachelijk
En tuurlijk komt het een keer voor geen probleem
Maar elk weekend elke weekend ten kosten van alles mijn baan geld en tijd
Kan echt niet

Met vriendelijke groet
Rachel Pauw
0614211359

Gewenste Oplossing:

Met mij in gesprek te gaan en samen kijken naar een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachelpauw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten