Klacht: Geen toppings meer voor friends

op 11 mei 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik ben vorig weekend bij centerparcs de Hutteheugde geweest.
Ik ben al jaren bij jullie friends en krijg daarom ook bij elk verblijf toppings voor oa. Bowlen, midgetgolfen etc.
Nu kreeg ik de mededeling dit weekend dat dit sinds november 2015 afgeschaft is…
Daarbij kreeg ik ook te horen dat de toppings ‘tijdelijk waren’
Voordat ik friends werd bij jullie waren mijn ouders dat. Wij zijn dus al zeker 9 jaar friends
En we hebben alle keren de toppings gekregen. Dus tijdelijk?? hmm
Ik vind dit erg jammer en mijn vraag is ook waar ben ik nu nog friends voor?
De prijzen voor de cottage zijn het zelfde voor friends of voor mensen die 1x naar centerparcs gaan.
Ik zie geen extra’s meer. Ik kwam graag bij centerparcs gemiddeld 2x per jaar.
ik ga nu verder zoeken naar andere parken dan centerparcs ik zie geen nut meer van friends met jullie
ik vind het immers heel erg jammer dat jullie deze stap zetten voor de friends.

Met vriendelijke groet,
Chantal Hoedt

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de toppings weer terug willen voor de friends.
dan zou ik zeker in september weer terug komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 mei 2016 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Chantalh692