Mijn Klacht:
Heb een bestelling retour gestuurd maar nog steeds geen betaling ontvangen
Dit is inmiddels 2 maanden geleden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het volledige bedrag retour heb ontvangen
pieterbosma op 15 augustus 2016 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Lederclub, maar heeft na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de betaling uitblijft.
Heb een bestelling retour gestuurd maar nog steeds geen betaling ontvangen
Dit is inmiddels 2 maanden geleden.
Wanneer ik het volledige bedrag retour heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM