Klacht: geen T.V.-INTERNET-TEL NA NIEUWE MODEM MET MEER MB

HEATHER DURRANS op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

MIJN NIEUWE PAKKET ZOU 26-10-2015 INGAAN MAAR VANAF DIE DATUM HAD IK GEEN TV.TEL,INTERNET TM 2-11-2015 . VANAF 3 -11 KREEG IK WEL VERBINDING . IK HEB VOOR MINSTENS IN TOTAL 40 MIN AAN TEL KOSTEN IN DIE PERIOD . HET IS NOG NIET HELEMAAL IN ORDER INTERNET IS NOG TRAAG EN TV INTERNET VAALT SPONTAAN UIT 19-11. DAN IS MIJN WIFI SIGNAAL OP FPN FON IK MOET CODE EN WACHT WORD WEER INVULLEN 15 LATER HEB IK WEER TV EN INTERNET ALLES MOET OP NIEUWE HEB VANOCHTEND 20-11 OVER GEBELD WEER 20 MIN AAN DE TEL .!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

IK BEN TEVREDEN ALS HET ALLEMAAL WEER GOED WERKT.VOOR DE DAGEN DAT IK ZONDER TV,INTERNET EN TEL ZAT GEEN KOSTEN BETALEN EN EEN VERGOEDING VAN MIJN TEL KOSTEN .IK MOET WEL ZEGGEN DAT DE HULP WAT IK KRIJG VIA DE TELEFOON IS ALTIJD VRIENDELIJK EN BEHULPZAAM .ALLE MEDEWERKERS DIE IK HEB GESPROKEN DOE WEL DE MOOITE OM HET OP TE LOSSEN .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie