[email protected] op 22 juni 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft problemen ervaren met het verzenden en ontvangen van SMS-berichten. De melding geeft aan dat berichten momenteel niet verzonden kunnen worden en dat dit pas mogelijk is wanneer de service beschikbaar is.
Kan uw bericht momenteel niet verzenden. Het wordt verzonden als de service beschikbaar wordt.
Ik ben tevreden als ik kan communiceren via mijn SMS contacten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
