Mijn Klacht:
6juni ingetrokken in nieuwe woning verhuizing netjes een week van tevoren doorgegeven (zou volgend ziggo zelfs 3dagen van tevoren moeten kunnen)
Nu nog steeds geen werkend interner en tv signaal
heb al een electriecien laten komen die de volledige aansluiting in huis heeft vernieuwd met ziggo certified materiaal maar helpt niet.
Al kaartje in de bus gehad van de ziggo buitenmonteur met de melding te zijn aangesloten.
Wacht al een week op een monteur
Verhuizing wel goed verwerkt volgens ziggo
Ondertussen dochter al 3 onvoldoendes en eindtoetsen komen eraan omdat ze haar schoolwerk niet kan maken middelbare school maakt bijna al het werk thuis ivm corona maatregelen
Ik en partner al zkr 30euro buiten de bundel van tel aan internet kwijt
En ben bang dat de monteur die eindelijk ingepland staat ook niet veel kan doen aangezien de electricien het ook niet kon oplossen.
Betaal bijna 100euro per maand aan ziggo
En heb niks geen service of wat dan ook gekregen en nu word zogenaamd corona als excuus gebruikt maar is al 3e keer in 6maanden dat ziggo me van kastje naar de muur stuurt
Gewenste Oplossing:
Voor het weekend nog Werkend signaal in woning
En financiele compensatie voor het niet kunnen gebruiken van abbo
Plus de extra gemaakte internetkosten
