Klacht: Geen service

Fred1784 op 22 december 2025 over Lightexpert.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 december 2025

Een klant van Lightexpert.nl ervaart problemen met de klantenservice, aangezien het niet mogelijk is om een medewerker te spreken. Hoewel de levering snel plaatsvond, blijft de klant met vragen zonder antwoord.

Mijn Klacht:

Onmogelijk om een persoon te spreken.
Snelle levering, maar bij vragen niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel, gewoon even iemand aan de telefoon.
Hoe moeilijk kan dit zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lightexpert.nl

Reactie van de melder van de klacht Fred1784

10 maanden geleden - Hoe makkelijke dingen heel moeilijk worden gemaakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)