Mijn Klacht:
onze telefoons geven aan dat er geen service is
We kunnen niet bellen of gebeld worden.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als dit snel opgelost wordt.
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de mobiele telefonie, aangezien hun telefoons aangeven dat er geen service is. Hierdoor kunnen zij niet bellen of gebeld worden.
onze telefoons geven aan dat er geen service is
We kunnen niet bellen of gebeld worden.
Ben tevreden als dit snel opgelost wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.