Mijn Klacht:
Woensdag 9 december 2015 wou ik op zoek naar een telefoon hoes.
Puntje bij paaltje sta je bij de hoesjes geen 1 medewerker te bekennen op de afdeling, verderop op een andere afdeling stonden ze gezellig met zijn allen te kletsen.
Nadat ik vroeg om hulp werd ik afgeblaft en er werd mij verteld dat er geen hoesje was voor mijn telefoon ( kazam tornado)
Toen ik vroeg voor een telefoon hoesje voor mijn vriend liep een medewerker met moeite mee om een hoesje te zoeken voor mijn vriend.
Twee tellen later krijgt de medewerker telefoon en begon naast ons te ouwehoeren aan de telefoon en vertelde ons dat dit een belangrijk telefoontje moest zijn.
Hij vertelde ik kom zo terug nou natuurlijk niet weer gezien want meneer vond het leuker om met zijn collega verder te ouwehoeren en over bepaalde mensen te praten dat ze stakkers waren.
Nou jongens wat een service en klantvriendelijkheid ( not)
Ik kom er niet weer slechte winkel, de service was voorheen beter dan nu.
Zelfs een andere klant vertelde ons al een half uur te wachten op de zelfde medewerker. Slecht hoor
Gewenste Oplossing:
Voorheen kwamen medewerkers gelijk bij je van kan ik u helpen dat is nu op dit moment ver te zoeken!!
(10)
