Klacht: Geen Scoupybox ontvangen en geen reactie op mijn klacht

Daphne op 18 juni 2026 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scoupy
Status Open
Datum 18 juni 2026

Een klant heeft een Scoupybox besteld, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht per e-mail, heeft de klant geen reactie of uitleg ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie over het gebrek aan communicatie en de niet-ontvangen bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs besteld bij Scoupy, maar tot op heden heb ik mijn Scoupybox niet ontvangen. Ik heb hierover gemaild, maar heb geen reactie of uitleg ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik ervoor heb betaald. Het gebrek aan communicatie en de afwezigheid van mijn bestelling maken de situatie nog frustrerender.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog mijn Scoupybox ontvangen, waarvoor ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Daphne

1 maand geleden - Mega slecht. Nog steeds geen box ontvangen terwijl ik er wel voor betaald heb. Ook geen geld terug gekregen of een reactie mega slecht. Ook geen enkele reactie hier maar ook niet per mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scoupy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM