klager43dc4ce4 ✓ Verified op 04 augustus 2026 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Social Deal
Een klant heeft een VIP behandeling gereserveerd met een voucher, maar bij aankomst bleek het bedrijf zich te hebben onttrokken aan Social Deal, ondanks dat de vouchers nog steeds te koop zijn. Pogingen om contact op te nemen met Social Deal leverden geen resultaat op, en het terugbelverzoek is niet nagekomen.
Ik heb een VIP behandeling gereserveerd voor vandaag met de voucher mjpgbvd / 277. Bij aankomst bij het bedrijf werd mij verteld dat ze zich hebben onttrokken aan Social Deal, hoewel de vouchers nog steeds te koop zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Social Deal, maar dit is niet gelukt. Er zou een terugbelverzoek plaatsvinden, maar ik heb niets meer gehoord.
Ik verzoek om een alternatief voor de VIP behandeling aan te bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Social Deal
1 maand geleden - Beste Kees, Wat vervelend om te horen dat je bij aankomst geen gebruik kon maken van je VIP-behandeling en dat je ons daarna niet goed te pakken kreeg. Ik zie inmiddels dat de voucher door een collega is geannuleerd. Mocht je nog vragen hebben of wil je dat we nog ergens met je naar meekijken, dan kun je contact met ons opnemen via [email protected]. We helpen je daar graag verder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
