Klacht: Geen retour aannemen

Sdendekker op 11 september 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een epismooth gekocht maar deze werkte niet. Ik ging naar de winkel om deze retour te brengen maar mochten deze niet terug nemen omdat de verpakking open was. Hoe kun je goede service bieden wanneer je iets niet mag testen?? Ik wil graag mijn geld terug. Het kostte me 15 euro, nu dit geld kwijt zonder goed werkend product.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. Ik heb geen vertrouwen meer in het product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM