Terug

Klacht: Geen restitutie

Karim11 op 18 juni 2021 over AP Onderdelen B.V in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AP Onderdelen B.V
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant heeft een onderdeel voor een trampoline besteld bij AP Onderdelen B.V., maar de levering kon niet binnen de afgesproken termijn plaatsvinden, waardoor de order is geannuleerd. Meer dan twee maanden later heeft de klant nog steeds geen restitutie ontvangen, ondanks het doorgeven van de benodigde tenaamstelling, en ervaart frustratie door de onduidelijke communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een trampoline onderdeel besteld bij dit zogenaamde bedrijf. Echter was de levering ineens niet meer mogelijk binnen de afgesproken termijn, dus de order geannuleerd. Inmiddels meer dan twee maanden geleden en nog steeds geen restitutie. Ik moet een tenaamstelling doorgeven die bij het desbetreffende rekeningnummmer hoort. Heb dat gedaan, toch geen restitutie. Ik krijg elke keer ridicule vragen gesteld, terwijl volgens mij alles duidelijk is. Het lijkt wel alsof er robots werken.

Gewenste Oplossing:

Restitueren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AP Onderdelen B.V

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AP Onderdelen B.V nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karim11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AP Onderdelen B.V

Alle klachten over AP Onderdelen B.V →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over AP Onderdelen B.V
Zo werkt het