Klacht over AutoHero: Geen reserve sleutel ont…

Mijn Klacht:

Bij de aankoop van mijn auto bij AutoHero heb ik geen reserve sleutel ontvangen. Dit is voor mij problematisch geworden, omdat ik inmiddels een sleutel kwijt ben. Toen ik contact opnam met AutoHero, werd mij geadviseerd om een klacht in te dienen. Ik vind het belangrijk dat ik een reserve sleutel ontvang, zodat ik in de toekomst niet in dezelfde situatie terechtkom.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek AutoHero om mij de reserve sleutel naar mij te sturen of een nieuwe sleutel voor mij te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar AutoHero over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door AutoHero in behandeling genomen

AutoHero

Heeft op 16 juli 2026 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste
De auto is aangeschaft in 2022. De auto is toen aangeboden met 1 beschikbare sleutel.
De auto is dus geleverd zoals gepresenteerd.
Omdat het tijdens de koop van de auto bekend was dat er 1 sleutel beschikbaar was zullen wij geen vervolg geven aan deze klacht.
Vriendelijke groet,
Autohero team customerservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat AutoHero een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Geen reserve sleutel ontvangen bij aankoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AutoHero

Vergelijkbare klachten in Autodealers