Terug

Klacht: Geen refund, geen reactie na gecancelde vlucht

raymed op 11 januari 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft op 23 februari 2020 twee retourtickets naar Bangladesh geboekt voor 31 oktober, maar na een geannuleerde vlucht heeft hij geen terugbetaling ontvangen. Herhaalde pogingen om Mytrip.com te bereiken via e-mail blijven zonder reactie, terwijl Turkish Airlines aangeeft dat zij niets kunnen doen omdat de communicatie via Mytrip moet verlopen.

Mijn Klacht:

Op 23-02-2020 2 retourtickets naar Bangladesh geboekt voor 31 oktober. Herhaalde mailtjes naar MyTrip blijven onbeantwoord en nog geen cent terugontvangen. Wel contact gehad met de Turkish Airlines, deze zeggen niets te (kunnen) doen omdat alles via MyTrip moet lopen (zelfs de refund voor de later via Turkish gereserveerde stoelen)

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld binnen 2 maanden terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door raymed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mytrip.com

Alle klachten over Mytrip.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Mytrip.com
Zo werkt het