Klacht: Geen reclame ontvangen

klagera122f847 op 01 oktober 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2026

Er is al enkele weken geen reclame ontvangen van Spotta, wat voor de klager vervelend is omdat hij afhankelijk is van de aanbiedingen en informatie die hierin worden verstrekt. De klager heeft nog geen contact opgenomen met Spotta, maar hoopt op een snelle oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele weken geen reclame ontvangen van Spotta. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik afhankelijk ben van de aanbiedingen en informatie die via deze reclame worden verstrekt. Ik heb nog geen contact opgenomen met Spotta over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer regelmatig reclame ontvangen zoals voorheen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 oktober 2026 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.

Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe. 

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

klagera122f847

Heeft op 01 oktober 2026 om 16:08 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Het moet niet zo wezen dat we klagen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM