Klacht: Geen reclamefolderpakket ontvangen

klagerded0cf8c op 01 oktober 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Open
Datum 1 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in de week van 28 september tot en met 4 oktober geen reclamefolderpakket ontvangen op mijn adres, Jan Gosseswijk 2, 9367 TG in De Wilp. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; ik heb al meerdere meldingen gedaan. Het irriteert me dat dit niet directer wordt opgelost. Ik verzoek om een structurele oplossing, zoals het wekelijks toezenden van het pakket, het regelen dat het pakket met de kranten meegaat, of het beschikbaar stellen van de pakketten op centrale locaties voor zelfafhaling. Bovendien zou ik graag open communicatie willen over de status van deze kwestie, aangezien het lijkt alsof er geen kans op verbetering is.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om een echte oplossing met open communicatie over wat er aan de hand is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

0 minuut geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM