Klacht: Geen reclame folders gekregen

[email protected] op 29 juni 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw Dagelet, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en aan er vanuit dat u binnenkort de folders weer op zondag, maandag of dinsdag in de brievenbus gaat ontvangen. Zojuist hebben wij geprobeerd u...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 29 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 keer geen reclame ontvangen.
Wij zien de bezorger soms lopen en dan spreek ik ze aan.
Wij hebben geen nee sticker op de deur.

Gewenste Oplossing:

Als we elke week reclame krijgen.
Vind het heel gezellig om te kijken wat er te koop is en wat er in de aanbieding is.
Als u als bedrijf geen bezorgers heeft, willen wij dat ook wel doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 30 juni 2017 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw Dagelet,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en aan er vanuit dat u binnenkort de folders weer op zondag, maandag of dinsdag in de brievenbus gaat ontvangen.
Zojuist hebben wij geprobeerd u te bellen maar kregen helaas geen gehoor. Op welk tijdstip bent u het beste te bereiken? Of heeft u eventueel nog een mobielnummer wat we kunnen bellen?

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenserice

[email protected]

Heeft op 03 juli 2017 om 17:49 geantwoord

Vandaag geen reclame ontvangen

Bericht van Spotta

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Dagelet, Dank voor uw bericht. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen maar kregen helaas geen gehoor. Op welk tijdstip kunnen wij u bereiken? Of kunt u misschien telefonisch contact met ons opnemen? Dit kan op 088-8682000. Alvast dank voor de moeite. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM