Op 6 november jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft een klacht ingediend over een huisje op de Kempervennen van Center Parcs, dat volgens hem totaal verschimmeld en vochtig was. Hoewel hij een tegoedbon van 17% van de huurprijs ontving, ontving hij geen reactie op zijn laatste e-mail.
boekingsnummer 4602642
het huisje op de Kempervennen was totaal verschimmeld en vochtig.
Klacht ingediend, kreeg een tegoedbon wel van 17% van huurprijs.
Dit mag niet verhuurd worden. naar mijn laatste mail geen reactie meer
al het geld terug,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 14:59 geantwoord
Op 6 november jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
