ansv op 28 augustus 2013 over adswebshop.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
adswebshop.nl
Een klant heeft eind juni een horloge besteld voor zijn zoon, maar het horloge werkte niet. Na contact met de klantenservice zou het horloge teruggestuurd worden en een nieuw exemplaar verzonden, maar tot nu toe heeft de klant niets ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes.
onze zoon heeft eind juni een horloge besteld en 2 weken later ontvangen. Deze deed het echter niet. Hierover gemaild, hij kon het terugsturen en zou een nieuwe ontvangen. Tot op heden niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen en ook op mails wordt niet meer gereageerd.
Geld terug of nieuw horloge die wel werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over adswebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over adswebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
