Terug

Klacht: Geen promotie artikel.

K.D.J. op 13 december 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 december 2021

Een consument heeft op 21 juli 2021 een aanvraag voor een promotieartikel ingediend, maar heeft tot op heden, 13 december 2021, nog niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de consument zonder oplossing of alternatief en is teleurgesteld over de gang van zaken, wat leidt tot een negatieve houding tegenover het merk Samsung.

Mijn Klacht:

21 juli 2021 is mijn aanvraag van promotie goedgekeurd. Het betreft een lijst voor de the frame van 65 inch.

Het is vandaag 13 december 2021 en heb nog steeds niks ontvangen. Meerdere keren gebeld en krijg telkens dezelfde antwoord dat er vertraging en zij geen oplossing of alternatief iets hebben.

Ik heb de tv gekocht vanwege zijn lijst. Dit is ook echt de laatste keer dat ik iets van Samsung koop!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde lijst ontvang of een goed alternatief.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.D.J.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het