Klacht: Geen product en geen geld terug

Michaelhulst op 31 januari 2023 over Item4you.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant van Item4you.nl heeft een klacht ingediend omdat een besteld product niet meer leverbaar was. Hoewel het bedrijf heeft aangegeven dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant dit bedrag nooit ontvangen en ontvangt geen reactie meer op verdere berichten.

Mijn Klacht:

Product was niet meer te leveren, ze stuurde een bericht dat ik mijn geld terug zou krijgen. Geld nooit ontvangen en nu geen reactie meer op berichten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Item4you.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Item4you.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michaelhulst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM