Mijn Klacht:
Eerder al een klacht ingediend over Dynalogic. Nu dan ook maar over de MediaMarkt. 15 november een TV besteld bij de MediaMarkt die 18 november afgeleverd zou worden door Dynalogic. De koerier van Dynalogic, Mark Horsting is niet geweest. TV volgens Track en Trace afgeleverd…maar niet bij ons.
Nu bijna dagelijks contact met de klantenservice van de MediaMarkt omdat ik vindt dat zij mij moeten leveren waar ik voor betaald heb op 15 november. Of mij mijn geld terug moeten storten zodat ik ergens anders een TV kan gaan kopen. De diverse medewerkers van de klantenservice die ik gesproken heb zeggen dat ze eerst een terugkoppeling van Dynalogic moeten hebben voordat ze verder kunnen. Contact leggen met Dynalogic lukt blijkbaar niet. Wordt steeds beloofd dat ik terugkoppeling zal ontvangen. Maar tot nu toe, dus vanaf 19 november ben ik nog niet 1 x teruggebeld. En als ik niet bel gebeurt er gewoon helemaal niets.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu mijn geld terug ontvangen, hoef geen TV meer van de MediaMarkt. Als hun service is hoe lang kan ik iemand aan het lijntje houden...ben ik er wel klaar mee
