GeWie op 11 juni 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 11 april een parasol besteld bij Amazon, met de verwachting deze op tijd voor een verjaardag op 21 april te ontvangen. Bij de levering op 17 april bleek het product echter niet in goede staat; er lag wit zand in de verpakking en enkele baleinen waren niet goed bevestigd.
Besteld op 11 april, parasol met bestelnummer 302-9362305-3665329, geleverd 17 april. Was bestemd voor een verjaardag op 21 april, maar kon door ziekte van de jarige pas op 1 juni worden overhandigd. Bij het uitpakken lag de kamer gelijk vol met wit zand en waren er baleinen niet goed bevestigd.
Als ik de parasol terug kan sturen en het bedrag van 40,61 euro terug krijg gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
