Mijn Klacht:
We krijgen de ah folder
En coop folder niet
Gewenste Oplossing:
Als we ze krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneermevrouw Hazewinkel, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folder van de AH en de Coop niet ontvangt. Hiervoor kan je wellicht even contact opnemen met de deze winkels, want deze folders zitten niet in het...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 mei 2019 om 09:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneermevrouw Hazewinkel,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folder van de AH en de Coop niet ontvangt. Hiervoor kan je wellicht even contact opnemen met de deze winkels, want deze folders zitten niet in het Spotta folderpakket.
Spotta is verantwoordelijk voor het pakket waaronder Lidl, Aldi, Praxis.
Mocht je dit pakket niet ontvangen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
