Mijn Klacht:
Niets ontvangen en geen geld terug. Er wordt niet geantwoord op mails. Dus reclameren heeft geen enkele zin.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen ben ik tevreden.
Wendy R. op 07 december 2020 over Bodeya in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft geen levering ontvangen van Bodeya en heeft ook geen terugbetaling gekregen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, waardoor reclameren als zinloos wordt ervaren.
Niets ontvangen en geen geld terug. Er wordt niet geantwoord op mails. Dus reclameren heeft geen enkele zin.
Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.